Informieren Sie sich über den Datenschutz von TASTEONE

Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen

TASTEONE AV- & IT-Solutions GmbH, Johannes-Kepler-Straße 14, 51377 Leverkusen, Deutschland
Telefon: +49 (0)214 - 312602 – 0, Fax: +49 (0)214 - 312602 – 26, E-Mail: datenschutz@tasteone.eu

2. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

KHBL Service- und Wirtschaftsgesellschaft mbH, Altenberger-Dom-Straße 200, 51467 Bergisch Gladbach
Telefon: 0 22 02 / 93 59 – 620, E-Mail: datenschutz@service-handwerk.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung

a) Beim Besuch der Webseite

Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Name und URL der abgerufenen Datei,
  • Webseite, von welcher der Zugriff auf unsere Webseite erfolgt (Referrer-URL),
  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Webseite,
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

b) Bei Anmeldung für unseren Newsletter

Sofern Sie nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse dafür, Ihnen regelmäßig (maximal einmal pro Monat) über unseren Newsletter erste interessante Informationen rund um das Thema Digitalisierung zu übersenden. Die An – und Abmeldung wird protokolliert. Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Der Versand des Newsletters erfolgt über den Drittanbieter CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede.

Um unser Angebot zu verbessern, werten wir folgende Kennzahlen aus:

Öffnungsrate

Die Öffnungsrate gibt uns Aufschluss darüber, wie viele Empfänger den Newsletter auch geöffnet haben.

Klickrate

Die Klickrate dokumentiert die Klicks auf Verlinkungen. Anhand dieser können wir nachvollziehen, wie interessant der Inhalt unseres Newsletters für Sie ist.

Abmeldungen

In jedem Newsletter ist ein Abmeldelink integriert, über den Sie sich einfach und unkompliziert abmelden können. Die Abmelderate wird dokumentiert und gibt ebenfalls Aufschluss über das Leserinteresse.

Bouncerate

Bounces sind E-Mail Adressen, bei der die Newsletter-Zustellung nicht möglich ist. Diese Kennzahl dient zur Definition der Zielgruppe und Datenbankpflege.

Geo- und E-Mail-Client Analyse

Hierüber erfahren wir über welche Devices (wie PC, Handy oder Tablets) Sie unseren Newsletter lesen und in welchen Regionen unsere Leser sitzen.

Darüber hinaus nutzen wir Conversion-Tracking mit Google Analytics. Der Betreiber dieses Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Hilfe der Google Analytics-Integration können wir herausfinden, ob und welche Aktion Sie auf unserer Homepage ausführen, die auf den Newsletter zurückgeht. Dazu wird der Link im Newsletter, der Sie auf unsere Homepage geschickt hat, in einen Tracking-Link umgewandelt, welcher Parameter für Google Analytics enthält. Weitere Informationen zu Google Analytics, finden Sie weiter unten in der Datenschutzerklärung.

Anhand all dieser Informationen erhalten wir wertvolle Hinweise darauf, was Sie sich wünschen und können unser Angebot stetig für Sie verbessern.

c) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Webseite bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei sind die mit * gekennzeichneten Angaben erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 b und c DSGVO. Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht sofern sie nicht einem späteren Vertragsschluss dienen.

d) Datenschutz bei Bewerbungen und im Bewerbungsverfahren

Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Schließen wir einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zweck der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie nach Art. 6 Abs. 1 a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
5. Löschung

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist, es sei denn, es liegen andere gesetzliche Vorschriften und Bestimmungen vor, wie zum Beispiel aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

6. Cookies

a) Wir setzen auf unserer Webseite essenzielle Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Diese Cookies sind für den (sicheren) Betrieb der Webseite erforderlich. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Diese werden nach Verlassen unserer Webseite automatisch gelöscht. Es kommen folgende Cookies zum Einsatz:

Name & Zweck

  • PHP SESSION ID: Generiert eine technisch notwendige User-Erkennungs-ID.
  • Contao HTTPS CSRF Token: Schützt vor Cross-Site-Request-Forgery Angriffen.

b) Unsere Webseite berücksichtigt die individuellen Privatsphäreeinstellungen Ihres Browsers. Sollten Sie Cookies standardmäßig geblockt haben, wird Ihnen unsere Cookiebar nicht angezeigt. Sollten Sie einzelne Cookies zulassen wollen, können Sie die Cookiebar jederzeit über die Schaltfläche „Privatsphäre-Einstellungen ändern“ am Anfang der Datenschutzerklärung aufrufen.

c) Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit, statistischen Auswertung und zur Optimierung unseres Angebots temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum (diesen entnehmen Sie bitte dem jeweiligen, unten aufgeführten, Cookie) auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Auf die Speicherdauer der Cookies von Drittanbietern haben wir keinen Einfluss. Diese Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. Sollten Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, werden Ihre Daten automatisch an die Anbieter der Cookies weitergegeben. Folgende Cookies können Sie in unserer Cookiebar auswählen:

Google Analytics

Name & Speicherdauer

  • _ga: 14 Monate
  • _ga_S62Z0PDKKY: 14 Monate

Auf unserer Webseite ist Google Analytics eingebunden. Der Betreiber dieses Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Besuch der Seiten wird, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei werden technisch bedingt dem Google-Server Daten Ihres Browsers bzw. Endgerätes mitgeteilt (einschließlich Ihrer IP-Adresse). Wir übermitteln Ihre IP-Adresse allerdings nur in gekürzter Form an Google.

Des Weiteren möchten wir Sie darüber informieren, dass die Nutzungsdaten von Google verarbeitet werden, diese Daten in den USA gespeichert werden, sowohl Google als auch staatliche Behörden Zugriff auf diese Daten haben, diese Daten mit anderen Daten des Nutzers wie beispielsweise dem Suchverlauf, persönlichen Accounts, den Nutzungsdaten anderer Geräte und allen anderen Daten, die Google zu diesem Nutzer vorliegen, verknüpft werden.

Für weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten und Hilfestellung bei Ihren Kontoeinstellungen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Google. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

7. Externe Dienste

YouTube

Auf einigen unserer Seiten sind Videos von YouTube im erweiterten Datenschutzmodus eingebunden. Der Betreiber dieses Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Besuch der Seiten wird, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei werden technisch bedingt dem YouTube-Server Daten Ihres Browsers bzw. Endgerätes mitgeteilt (einschließlich Ihrer IP-Adresse). Außerdem speichert YouTube Daten in Ihrem Local bzw. Session Storage.

Des Weiteren möchten wir Sie darüber informieren, dass die Nutzungsdaten von Google verarbeitet werden, diese Daten in den USA gespeichert werden, sowohl Google als auch staatliche Behörden Zugriff auf diese Daten haben, diese Daten mit anderen Daten des Nutzers wie beispielsweise dem Suchverlauf, persönlichen Accounts, den Nutzungsdaten anderer Geräte und allen anderen Daten, die Google zu diesem Nutzer vorliegen, verknüpft werden.

Für weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten und Hilfestellung bei Ihren Kontoeinstellungen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von YouTube. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Google Maps

Wir haben bewusst darauf verzichtet, Google Maps direkt in diese Webseite einzubinden und somit Ihre Daten an den Anbieter dieses Dienstes zu übertragen. Der Betreiber dieses Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Sollten Sie den Dienst nutzen wollen, können Sie hierfür gerne die externe Verlinkung anklicken. Sie verlassen dann unsere Webseite und werden direkt zu dem Anbieter weitergeleitet.

Google Ads

Um mutmaßlich interessierten Nutzern zielgerichtete Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk anzeigen zu können, nutzen wir den Onlinemarketingdienst Google Ads. Über den Dienst können wir auch anonymisiert sehen, wie viele Nutzer unsere Werbeanzeigen angeklickt haben. Der Betreiber dieses Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO.

Des Weiteren möchten wir Sie darüber informieren, dass die Nutzungsdaten von Google verarbeitet werden, diese Daten in den USA gespeichert werden, sowohl Google als auch staatliche Behörden Zugriff auf diese Daten haben, diese Daten mit anderen Daten des Nutzers wie beispielsweise dem Suchverlauf, persönlichen Accounts, den Nutzungsdaten anderer Geräte und allen anderen Daten, die Google zu diesem Nutzer vorliegen, verknüpft werden.

Für weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten und Hilfestellung bei Ihren Kontoeinstellungen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Google. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Theo/Lailo - AI Avatar

Auf einigen unserer Seiten ist Theo/Lailo, ein AI Avatar, eingebunden. Der Betreiber dieses Dienstes ist Lorent IT-Lösungen GmbH, Uellendahler Straße 178, 42109 Wuppertal.

Beim Besuch der Seiten wird, wenn Sie uns eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a DSGVO erteilt haben, eine Verbindung zu den Servern von Lorent IT hergestellt.

Der Datenfluss beginnt mit dem Nutzer, der im Falle des Produktes LAILO – AI Avatar per Mausklick/Touchdisplayberührung auf ein Mikrofonicon oder Ähnliches den digitalen Avatar in Bereitschaft versetzt und damit das/die in den zugehörigen Hardwarekomponenten verbauten Mikrofon(e) aktiviert. Der Nutzer hat nun die Möglichkeit, per gesprochener Sprache oder geschriebener Sprache eine Konversation mit dem digitalen Avatar zu initiieren und ihm eine Frage / Aussage / Befehl/ … zu übersenden.

Die von dem/den Mikrofon(en) erfasste gesprochene Sprache wird dann verschlüsselt an den in Deutschland gehosteten Sprachserver der LAILO – Conversational UI Platform gesendet. Vom Sprachserver aus wird die gesprochene Sprache anschließend verschlüsselt an den Google Speech-To-Text Service gesendet. Der Sprachserver speichert die gesprochene Sprache nicht bzw. löscht diese umgehend nach Übermittlung an den Google Speech-To-Text Service. Eine Übermittlung der IP-Adresse des Nutzer findet nicht statt; auch sonst ist ein Rückschluss seitens des Google Speech-To-Text Services auf die IP-Adresse des Nutzers durch diesen Mechanismus ausgeschlossen. Der Google Speech-To-Text Service wandelt die gesprochene Sprache verschlüsselt in geschriebene Sprache um und sendet diese geschriebene Sprache verschlüsselt zurück zum Sprachserver der LAILO-Conversational UI Platform. Die Sprachdaten werden i.d.R. nach kürzester Zeit, spätestens jedoch nach einer Woche vollständig und unwiderruflich durch den Google Speech-To-Text Service gelöscht. Anschließend wird die geschriebene Sprache vom Sprachserver zurück zum Endgerät des Nutzers geschickt. Im Falle, dass der Nutzer mit dem Avatar unmittelbar in geschriebener Sprache kommuniziert, entfallen die in diesem Absatz beschriebenen Schritte.

Im nächsten Schritt werden zahlreiche intelligente Algorithmen und KI-Komponenten auf die geschriebene Sprache angewendet, die hierzu an die LAILO – Conversational UI Platform gesendet wird. Ziel ist es neben dem inhaltlichen Verständnis der geschriebenen Sprache, eine passende Antwort /Aussage / … zu finden.

Nutzer-Anfrage, Avatar-Antwort, sowie einige zum Betrieb notwendige Informationen, werden schließlich anonymisiert gespeichert. Insbesondere die Nutzer-Anfrage und Avatar-Antwort werden später für Marketing, Vertriebs- und KI-Trainingszwecke verwendet. Ein Bezug zum Nutzer kann jedoch im Nachhinein nicht hergestellt werden.

Anschließend wird aus der bis hierhin nur textuell vorliegenden Avatar-Antwort gesprochene Sprache generiert. Diese gesprochene Sprache wird um Gestik-, Mimik- und Lippensynchronisations-Informationen erweitert. Schließlich werden die gesprochene Avatar-Antwort, sowie die Gestik-, Mimik- und Lipsync-Informationen an den Avatar übermittelt. Avatarseitig werden diese Informationen dann audiovisuell oder ausschließlich visuell dem Nutzer ausgegeben.

Des Weiteren möchten wir Sie darüber informieren, dass die Lailo Conversational UI Platform Technologien und Services der Microsoft Azure Cloud, sowie der Google Cloud Platform nutzt und diese Daten ggf. in die USA übermittelt werden und sowohl Microsoft und Google als auch staatliche Behörden Zugriff auf diese Daten haben können.

8. Social Media

Wir betreiben neben unserer Webseite noch andere Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke, um dort Informationen über uns anzubieten oder mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren.

Dabei können Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden.

Außerdem werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So kann das Nutzungsverhalten analysiert und daraus Nutzungsprofile erstellt und anhand dessen dann z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke angezeigt werden. Für detaillierte Informationen zu den jeweiligen Verarbeitungsformen und Ihren Rechten verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber des jeweiligen Netzwerks.

Sollten Sie Betroffenenrechte gelten machen wollen, ist dies am effektivsten bei den Anbietern selbst, da nur der Anbieter Zugriff auf die gesamten Daten des Nutzers hat. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Eingesetzte Dienste:

Facebook: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
Twitter: Kurznachrichtendienst: Dienstanbieter: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Ireland
Instagram: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
Xing: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: XING International: XING Spain, Consell de Cent, 334-336, 1º 1ª, 08009 Barcelona, Spain
LinkedIn: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland

9. Betroffenenrechte

Sie können von uns jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerruf geltend machen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

10. Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten gem. Art. 21 DSGVO WIDERSPRECHEN.

Ansprechpartner wählen

Giovanni Russo
Giovanni Russo
Area Sales Manager West
PLZ 35xxx-36xxx, 40xxx-42xxx, 50xxx-58xxx, 60xxx-69xxx, 97xxx
+49 214 312602 34
Simon Gießing
Area Sales Manager West
PLZ 35xxx-36xxx, 40xxx-42xxx, 50xxx-58xxx, 60xxx-69xxx, 97xxx
+49 214 312602 34
Laura Kettermann
Laura Kettermann
Area Sales Manager Middle
PLZ 33xxx-34xxx, 44xxx-49xxx, 59xxx
+49 231 58690353
Nikolaus Brachvogel
Area Sales Manager North
PLZ 20xxx-32xxx, 37xxx-38xxx
+49 40 57257480
Nabil Kahl
Nabil Kahl
Area Sales Manager East
PLZ 10xxx-11xxx, 13xxx-19xxx, 39xxx
+49 30 62939110
Daniel Albrecht
Area Sales Manager East
PLZ 00xxx-09xxx, 11xxx-12xxx, 95xxx-96xxx, 98xxx-99xxx
+49 30 62939110
Diana Schmäling
Diana Schmäling
Area Sales Manager South
PLZ 70xxx-94xxx
+49 711 25247070

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Hier finden Sie uns

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Johannes-Kepler-Straße 14
51377 Leverkusen
+49 214 312602 0

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10117 Berlin
+49 30 62939110

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Mönkedamm 9
20457 Hamburg
+49 40 57257480

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Hohenzollernstraße 13
30161 Hannover
+49 511 95733158

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Ruhrallee 9
44139 Dortmund
+49 231 58690353

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Leipziger Straße 59B
60487 Frankfurt am Main
+49 69 34866826

Office Stuttgart
Königstraße 80
70173 Stuttgart
+49 711 25247070